En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), informamos al usuario de los siguientes términos y condiciones sobre la recopilación y tratamiento de sus datos personales y el uso de cookies en Five Star Costa.

 

1. Identidad del Responsable

  • Responsable del tratamiento: Five Star Costa (Identificación a completar: Ej. Nombre legal de la sociedad).

  • Email de contacto: info@fivestarcosta.com

  • Sitio web: https://fivestarcosta.es/

 

2. Datos que Recogemos

A través de nuestro sitio web y durante el proceso de compra/venta, nosotros podemos recoger los siguientes datos, esenciales para ofrecer nuestros servicios de lujo e internacionales:

  • Datos identificativos (nombre, apellidos, nacionalidad, idioma de preferencia).

  • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono).

  • Datos de preferencias inmobiliarias (tipo de propiedad, presupuesto, ubicación deseada en la Costa del Sol).

  • Datos financieros y legales necesarios para la ejecución de la compra/venta (recogidos bajo estricta seguridad contractual).

  • Información obtenida a través de cookies (analítica, técnica y de seguridad).

 

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se recogen y tratamos con las siguientes finalidades:

  • Responder a solicitudes de información, consultas y demandas específicas sobre propiedades de lujo en la Costa del Sol.

  • Gestionar, negociar y formalizar la relación contractual de compra, venta o alquiler de inmuebles.

  • Gestionar y coordinar la asesoría legal y financiera para asegurar la transparencia y legalidad de la transacción (Ver punto 5).

  • Envío de comunicaciones comerciales sobre nuevas propiedades, noticias del sector e información relevante, si el cliente ha dado su consentimiento.

 

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

  • El consentimiento del usuario, al aceptar esta política al solicitar información o suscribirse a nuestro boletín.

  • El cumplimiento de un contrato para la gestión de la compra, venta o asesoría inmobiliaria.

  • El interés legítimo para mantener la seguridad del sitio web y gestionar la relación precontractual (envío de ofertas solicitadas).

 

5. Destinatarios de los Datos

  • Five Star Costa cederá los datos estrictamente necesarios a firmas legales y financieras de prestigio con las que colaboramos para garantizar la legalidad y seguridad de las transacciones.

  • Los datos podrán ser comunicados a terceros por obligación legal.

  • Otros datos pueden ser tratados por encargados de tratamiento externos (ej. proveedores de hosting, servicios de CRM o herramientas de análisis).

 

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán:

  • Durante el tiempo necesario para atender la finalidad de la consulta o la duración de la relación contractual de compra/venta.

  • Hasta que el usuario solicite su supresión o retire su consentimiento.

  • Durante el tiempo legalmente exigido para cumplir con obligaciones fiscales, comerciales o de prevención de blanqueo de capitales.

 

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a Acceder, Solicitar Rectificación o Supresión, Solicitar Limitación del Tratamiento, Oponerse al Tratamiento y Solicitar la Portabilidad de sus datos.

  • Puede ejercer estos derechos mediante correo electrónico a info@fivestarcosta.com, adjuntando copia de su DNI o documento válido de identidad.

  • Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

8. Política de Cookies

  • Five Star Costa utiliza cookies técnicas (necesarias para el correcto funcionamiento), de análisis (para medir el uso y mejorar nuestros servicios) y de publicidad.

  • Usted puede configurar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner de consentimiento o mediante la configuración de su navegador.